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Customer Service / Ordermgmt / NMS

  • Customer Services |
  • Dresden |
  • Berufsausbildung |
  • Full time, Part time |
  • closing on: 31-07-2023 |
Sie sind Ansprechpartner für die tagesaktuelle Bearbeitung des Posteingangs, die Erfassung der auftragsrelevanten Daten und die Beabeitung der Sach- und Klärfälle, welche sich aus der Auftragserfassung ergeben. Damit tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

  • Stammdatenprüfung/-pflege
  • Kostenvoranschlagserstellung
  • Erfassung aller auftragsrelevanten Daten
  • Erzeugung von Versandaufträgen
  • Rezeptabrechnung
  • Mahnungprozesse wegen ausstehender Unterlagen/ Rezepte
  • Bearbeitung und Abrechnungen von Pauschalversorgungsaufträgen und Dauerverordnungen
  • Erfassung von bereichsbezogenen Kennzahlen
  • Kundenreklamationserfassung und –bearbeitung
  • Versand der abgerechneten Rezepte

Ihr Profil

  • Kaufmännische Berufsausbildung (m/w/d) alternativ: Berufserfah­rung im Bereich Kundenservice/ Sachbearbeitung
  • Erfahrung in der Datenverarbeitung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office ( Word, Excel, Outlook)
  • Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung (vorzugsweise mit pharmazeutischem Hintergrund)
  • Organisationsgeschick und Kooperationsbereitschaft
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Problemlösungskompetenz
  • Strukturiertes, zielstrebiges und selbständiges und Arbeiten

Wir bieten Ihnen

  • Strukturierte und qualitative Einarbeitung
  • Eine verantwortungsvolle Aufga­be in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
  • Vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
Mediq Direkt Diabetes GmbH

Mediq Direkt Diabetes GmbH

Die Mediq Direkt Diabetes GmbH ist einer der größten Diabetesfachhändler in Deutschland. Als Diabetesspezialist versorgen wir bundesweit mit unserem umfassenden Versandservice und über 100 Diabetes-Fachgeschäften und Podologien mehr als 100.000 Menschen mit Medizinprodukten.

Application process

1
Online application
Complete your profile, upload your cv and add your motivation
2
Screening
Your application will be reviewed, where applicable we may check your professional qualifications
3
1st interview
You get to know Mediq and we get to know you
4
2nd interview
Together we will dive deeper into the job and how that matches up with your talents.
5
Offer
If you and we are enthusiastic about the match we have, we make you a good offer.
6
Welcome to Mediq!
You have a new job and we love to welcome you to Mediq!

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Get in contact:

Katja Kewitz

katja.kewitz@mediq.com

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Kundenberater (m/w/d) DD

  • Dresden
  • |
  • Full time
  • |
  • closing on: 2023-07-31
Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie unser Diabetes-Experte vor Ort. Mit Ihrem Fachwissen und unserer herstellerneutralen Produktvielfalt können wir das Leben unserer Kunden gemeinsam ein Stück besser machen.
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Customer Service / KSC / NMS

  • Dresden
  • |
  • Full time
  • |
  • closing on: 2023-07-31
Sie sind Ansprechpartner für die telefonische Auftrags- und Reklamationsannahme und deren Bearbeitung. Damit tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Kundenberater (m/w/d) Leer

  • Dresden
  • |
  • Part time
  • |
  • closing on: 2023-06-30
Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie unser Diabetes-Experte vor Ort. Mit Ihrem Fachwissen und unserer herstellerneutralen Produktvielfalt können wir das Leben unserer Kunden gemeinsam ein Stück besser machen.
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