Vacancies
Disciplines
Business Support TEST
Sales
Logistics & Fulfilment Center
Nursing & Care Professionals
Customer Service
Technical Support
Shop & Practice
About Intern Mediq
Meet Mediq
Our Story
Our Employees
To vacancy overview
Make the difference as a

Customer Service / KSC / NMS

  • Customer Services |
  • Dresden |
  • Berufsausbildung |
  • Full time |
  • closing on: 31-07-2023 |
Sie sind Ansprechpartner für die telefonische Auftrags- und Reklamationsannahme und deren Bearbeitung. Damit tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Bestell- und Reklamationsannahme, Liefernachfragen, Webshopbestellungen
  • Kundenkontakt über alle Kanäle
  • Reklamationsbearbeitung
  • Outbound-Aktionen
  • Erfassung und Dokumentation von Rückläufern aus Marketingaktionen

Ihr Profil

  • Erfahrung in der aktiven direkten und/oder telefonischen Kundenbetreuung
  • Berufserfah­rung im Bereich Kundenservice/ Sachbearbeitung
  • Hohes Maß an Kunden-/Serice und Verkausorientierung
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Erfahrung in der Datenverarbeitung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office ( Word, Excel, Outlook)
  • Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung
  • Organisationsgeschick und Kooperationsbereitschaft
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Problemlösungskompetenz
  • Strukturiertes, zielstrebiges und selbständiges und Arbeiten

Wir bieten Ihnen

  • Strukturierte und qualitative Einarbeitung
  • Eine verantwortungsvolle Aufga­be in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
  • Vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
Mediq Direkt Diabetes GmbH

Mediq Direkt Diabetes GmbH

Die Mediq Direkt Diabetes GmbH ist einer der größten Diabetesfachhändler in Deutschland. Als Diabetesspezialist versorgen wir bundesweit mit unserem umfassenden Versandservice und über 100 Diabetes-Fachgeschäften und Podologien mehr als 100.000 Menschen mit Medizinprodukten.

Application process

1
Online application
Complete your profile, upload your cv and add your motivation
2
Screening
Your application will be reviewed, where applicable we may check your professional qualifications
3
1st interview
You get to know Mediq and we get to know you
4
2nd interview
Together we will dive deeper into the job and how that matches up with your talents.
5
Offer
If you and we are enthusiastic about the match we have, we make you a good offer.
6
Welcome to Mediq!
You have a new job and we love to welcome you to Mediq!

Want to know more about this vacancy?

Get in contact:

Katja Kewitz

katja.kewitz@mediq.com

Apply for this job

Apply now if you're interested in this vacancy! Make sure you have the following documents ready to add to your application.

Our available jobs in Customer Services

Show all Customer Services vacancies

Kundenberater (m/w/d) DD

  • Dresden
  • |
  • Full time
  • |
  • closing on: 2023-07-31
Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie unser Diabetes-Experte vor Ort. Mit Ihrem Fachwissen und unserer herstellerneutralen Produktvielfalt können wir das Leben unserer Kunden gemeinsam ein Stück besser machen.
View vacancy

Customer Service / Ordermgmt / NMS

  • Dresden
  • |
  • Full time, parttime
  • |
  • closing on: 2023-07-31
Sie sind Ansprechpartner für die tagesaktuelle Bearbeitung des Posteingangs, die Erfassung der auftragsrelevanten Daten und die Beabeitung der Sach- und Klärfälle, welche sich aus der Auftragserfassung ergeben. Damit tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
View vacancy

Kundenberater (m/w/d) Leer

  • Dresden
  • |
  • Part time
  • |
  • closing on: 2023-06-30
Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie unser Diabetes-Experte vor Ort. Mit Ihrem Fachwissen und unserer herstellerneutralen Produktvielfalt können wir das Leben unserer Kunden gemeinsam ein Stück besser machen.
View vacancy