Make the difference as a

Mitarbeiter Rezeptmanagement

Als Mitarbeiter in unserem Kundenservice im Bereich Rezeptmanagement sind Sie in der aktiven Kommunikation mit den Arztpraxen. Sie haben Spaß im Bereich Outbound-Telefonie, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

  • Rezeptmanagement
  • Pro-aktive Telefonie zur Nachfrage „ Rezeptanforderungen bei Ärzte“
  • Bearbeitung der E-Mails
  • Betreuung der Hotline - Inbound
  • Entgegennahme von Reklamationen
  • Ansprechpartner für Außendienst

Ihr Profil:

  • Hohe Affinität und Spaß an der Kommunikation per Telefon
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
  • Idealerweise haben Sie sehr gute Prozesskenntnisse im Customer Service
  • Sicherer Umgang mit allen MS Office Programmen
  • Hohe Serviceorientierung
  • Koordinations- sowie Kommunikationsstärke
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Strukturierte lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot:

  • Stufenweise Einarbeitung durch das Rezeptmanagement
  • Freiraum, eigene Ideen für effektivere Lösungen zu realisieren und dabei eigenständig und teamorientiert Arbeiten
  • Persönliche Weiterentwicklung innerhalb von Mediq
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit langfristiger Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Jährliche Feedback- und Entwicklungsgespräche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte
Mediq Deutschland GmbH Merzig

Mediq Deutschland GmbH Merzig

Mit Fürsorge, Respekt und Menschlichkeit stellen wir in Merzig mit unseren 200 hochqualifizierten Mitarbeitern tagtäglich die ambulante medizinische Versorgung von mehreren Tausend Patienten in Deutschland sicher. Patienten profitieren von unserem medizinschen Know-How, Kliniken und Pflegeheime von unserem Service und Angehörige von unserem Beistand im Alltag. Das alles erfordert Kraft, ein starkes Team und einen Arbeitgeber, der Support liefert, wo und wann er benötigt wird.

Application process

1
Online application
Complete your profile, upload your cv and add your motivation
2
Screening
Your application will be reviewed, where applicable we may check your professional qualifications
3
1st interview
You get to know Mediq and we get to know you
4
2nd interview
Together we will dive deeper into the job and how that matches up with your talents.
5
Offer
If you and we are enthusiastic about the match we have, we make you a good offer.
6
Welcome to Mediq!
You have a new job and we love to welcome you to Mediq!

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Kathrin Mueller

HR

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