Category Support Medewerker

De category support medewerker is de rots in de branding voor de continuïteit van de operationele assortiment- en marketingcommunicatieprocessen van de categorie. Je wordt flexibel ingezet bij de teams die jouw expertise en ondersteuning kunnen gebruiken. Je weet de uitzonderingen op de operationele basisprocessen per categorie je snel eigen te maken. Je stelt altijd de klant centraal in het oplossen van een vraagstuk en blijft daarnaast zoeken naar duurzame oplossingen en continue verbetering en efficiëntie van de processen.

Naast de flexibele inzet binnen de verschillende categorieën (denk hierbij bijvoorbeeld aan vervanging bij langdurige afwezigheid van een collega of grote projecten zoals een productlancering of trainingen aan andere afdelingen) ondersteunt de category support medewerker de manager Category Management Operations en Expertise in de uitvoering van de categorie brede processen.

De category support medewerker is een flexibele professional met een proactieve instelling die samen met collega’s een bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van Mediq en rapporteert aan de Manager Category Management Operations & expertise.

Belangrijkste verantwoordelijkheidsgebieden:

• Ondersteuning t.b.v. de continuïteit van de operationele assortiment- en marketingcommunicatieprocessen van de categorie binnen de verschillende teams van de categorie
• Ondersteuning in projecten als contentverrijking / dataverrijking / data optimalisatie (PIM & SAP) zodat andere afdelingen first time fixed de klant van advies kunnen voorzien
• Vraagbaak voor collega’s over de correcte uitvoer van de operationele assortiment- en marketingcommunicatieprocessen binnen category management
• Onderhouden van de operationele assortiment- en marketingcommunicatieprocessen binnen de kennisbank
• Je ondersteunt in de ontwikkeling en implementatie van de strategische (proces)verbeteringen binnen het category management team

Je hebt net je HBO/WO-studie afgerond en bent als starter op zoek naar jouw eerste uitdaging, of hebt ervaring opgedaan in een soortgelijke functie. Als je een mooie groei hebt doorgemaakt binnen een andere afdeling van Mediq dan is dit tevens een goede volgende stap.

Je kunt de rol van category support medewerker zien als een stabiele basis waarin je opgeleid wordt om uiteindelijk door te groeien naar de rol van productmanager.

Specifieke vaardigheden en kennis:

• Je vindt het leuk om in een flexibele rol te opereren; je bent onderdeel van het totale category management team en je vindt het leuk om binnen verschillende subteams van de categorie te functioneren
• Je hebt kennis van SAP ECC en SAP CRM of weet deze je snel eigen te maken
• Je hebt (of ontwikkelt) affiniteit en ervaring met verschillende systemen zoals PIM en de digitale bestelkanalen van Mediq
• Je bent stressbestendig en hebt empathisch vermogen
• Je bent altijd kritisch naar mogelijke procesoptimalisaties
• Je bent leergierig en een teamspeler
• Het is een pre als je bekend bent met de verschillende operationele processen binnen Mediq
• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent stress bestendig.
• Je hebt kennis van Lean of bent bereid deze methodiek je eigen te maken, je hebt een greenbelt op zak of bent bereid deze te gaan behalen.
• Je werkt nauwkeurig en hebt besef van kwaliteit- en commerciële belangen
• Het is een pre als je kennis hebt van de gezondheidszorg en de markt van de medische hulpmiddelen.