Data Lead Customer & Vendor

Binnen het Customer & Vendor team ga je de rol van Data Lead vervullen. In de rol van Data Lead geef je leiding aan 8 Content medewerkers / Specialisten die verantwoordelijk zijn voor de creatie en beheer van alle klant en leverancier gerelateerde informatie voor Mediq. Je hebt een verbindend karakter en werkt nauw samen met de diverse afdelingen binnen Mediq. Daarnaast bestaat er een intensieve samenwerking met Klantcontact, Sales, Finance, Supply chain en IT.

Verdere verantwoordelijkheden:

• aansturen en leveren van zowel Master Data- als SLA-prestaties: snelheid, kwaliteit, service en vereenvoudiging. Uiteraard doe je dit samen met je team,
• coaching en begeleiding (verbindend leiderschap) van je team om hun persoonlijke en professionele ontwikkeling te waarborgen maar ook om de Mediq-brede datastandaarden te handhaven,
• bewaken mijlpalen in datakwaliteit, prestatiemetingen en voert verbeteringen in datakwaliteit uit,
• op de hoogte blijven van alle klant- en leverancier gerelateerde problemen die door het MDM-team worden aangepakt, brengt problemen waar nodig ter sprake bij de MDM-manager,
• werkt binnen de beslissingen van de Data Council en stelt problemen aan de orde via de MDM-manager om advies te krijgen over de datastrategie en -problemen,
• het overzien en identificeren van masterdata-gerelateerde systeemproblemen en tijdig corrigerende maatregelen nemen,
• toezicht houden op het beheer van masterdata (aanmaken/wijzigen/verwijderen) en ervoor zorgen dat de masterdata governance wordt gevolgd,
• samenwerken met relevante cross-functionele belanghebbenden om end-to-end Master Data-processtandaardisatie en verhoogde kwaliteit te bereiken,
• input leveren voor de ontwikkeling van technische specificaties voor Master Data tools/applicaties in samenwerking met functionele en technologische experts
• ondersteunen systeemimplementatieprojecten en upgrades/releases

Je beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding, Je bent toe aan een tweede stap in jouw carrière en hebt circa 2 tot 4 jaar relevante werkervaring in de rol van Customer Data Lead of vergelijkbare functie. Je bent gewend te schakelen met verschillende stakeholders. Ervaring binnen Healthcare is een pré. Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal is essentieel.

Je bent een gedreven persoonlijkheid die graag verantwoordelijkheid neemt en zich continu wil ontwikkelen. Je laat zien dat je sterk bent in het bouwen en onderhouden van interne en externe relaties en hebt overtuigingskracht om mensen mee te krijgen. Je bent communicatief sterk, probleemoplossend en bent gedreven om deadlines te halen.

Profiel en competenties:

• Afgeronde gerelateerde HBO (of WO) opleiding
• Minimaal 5 – 10 jaar relevante werkervaring
• Algemene kennis van IT systemen en software technologie gericht op het raadplegen van productinformatie uit databases
• Projectmanagementvaardigheden
• Beschikt over grote ‘learning agility’ en wendbaarheid om nieuwe situaties en veranderingen om te zetten in effectief gedrag.
• Combineert uitstekende analytische skills met goede sociale en communicatieve vaardigheden voor een deskundige analyse en advies
• Neemt initiatief en houdt overzicht
• Kan goed samenwerken met uiteenlopende stakeholders
• (Interne) klantgerichtheid, inlevings- en een probleemoplossend vermogen
• Accuratesse, gestructureerd en resultaatgerichtheid
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Kennis en ervaring met SAP ECC/CRM is een Pre